Datenschutzerklärung

1. Informationen, die wir sammeln

1.1 Persönliche Informationen

Wir können verschiedene Arten von Informationen von und über Nutzer unserer Website sammeln, darunter:

• Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer)
• Kontoinformationen (wie Benutzername und Passwort)
• Transaktionsinformationen (wie Zahlungsdetails, Kaufhistorie und Versandinformationen)
• Profilinformationen (wie Präferenzen, Produktinteressen und demografische Informationen)
• Kommunikationen (wie Kundendienstanfragen und Umfrageantworten)

1.2 Nutzungsinformationen

Wir können automatisch bestimmte Informationen über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und -Muster erfassen, wenn Sie mit unserer Website interagieren, darunter:

• Loginformationen (wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten und Zugriffszeiten)
• Geräteinformationen (wie Geräte-Identifikatoren, Standortinformationen und mobile Netzwerkinformationen)
• Nutzungsdaten (wie Verkehrsdaten, Kommunikationsdaten und die Ressourcen, auf die Sie zugreifen und die Sie auf der Website nutzen)
• Cookies und ähnliche Technologien (wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben)

2. Wie wir Informationen sammeln

2.1 Direkte Erhebung

Wir erheben Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie:

• Ein Konto registrieren
• Eine Bestellung aufgeben
• Einen Newsletter abonnieren
• Ein Formular ausfüllen
• An einer Umfrage oder Promotion teilnehmen
• Den Kundendienst kontaktieren

2.2 Automatische Erhebung

Wir verwenden verschiedene Technologien, um Informationen automatisch zu sammeln, darunter:

• Cookies: Kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und es uns ermöglichen, Ihre Browseraktivitäten zu erkennen und Ihnen personalisierte Funktionen anzubieten.
• Web Beacons: Elektronische Bilder, die in unserem Web-Code verwendet werden, um zu erfahren, wie Sie mit unserer Website interagieren.
• Analysetools: Wir verwenden Drittanbieter-Tools wie Google Analytics, um Daten über die Nutzung unserer Website zu sammeln und zu analysieren.
• JavaScript: Code, der in Ihrem Browser ausgeführt wird, um bestimmte Funktionen auf unserer Website zu ermöglichen.

2.3 Informationen von Dritten

Wir können auch Informationen über Sie von anderen Quellen erhalten, darunter:

• Geschäftspartner (wie Zahlungsabwickler und Analysedienstleister)
• Öffentlich zugängliche Datenbanken
• Social-Media-Plattformen, wenn Sie sich über diese mit unserer Website verbinden

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, darunter:

3.1 Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste

• Um Ihnen unsere Website und deren Inhalte bereitzustellen
• Um Ihre Anfragen und Bestellungen zu bearbeiten und zu erfüllen
• Um Ihnen Kundensupport zu bieten
• Um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern
• Um neue Produkte, Dienste und Funktionen zu entwickeln

3.2 Kommunikation

• Um mit Ihnen über Ihre Konten, Bestellungen oder Anfragen zu kommunizieren
• Um Ihnen technische Mitteilungen, Updates, Sicherheitswarnungen und Support-Nachrichten zu senden
• Um Ihnen, mit Ihrer Einwilligung, Newsletter und Marketingmaterialien zu senden
• Um Ihnen Informationen über Veranstaltungen, Angebote und Promotionen bereitzustellen

3.3 Analyse und Personalisierung

• Um die Nutzung unserer Website zu analysieren und Trends zu identifizieren
• Um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu personalisieren
• Um Inhalte und Angebote auf Ihre Interessen zuzuschneiden
• Um die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen

3.4 Sicherheit und Rechtliche Zwecke

• Um die Sicherheit und Integrität unserer Website zu schützen
• Um Betrug zu erkennen und zu verhindern
• Um unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen
• Um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
• Um unsere Rechte, Eigentum oder Sicherheit und die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen

4. Wie wir Ihre Informationen teilen

Wir können Ihre persönlichen Informationen unter bestimmten Umständen mit Dritten teilen:

4.1 Dienstleister

Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die Dienste in unserem Namen erbringen, wie z.B.:

• Hosting und Wartung der Website
• Zahlungsabwicklung
• Kundenservice
• E-Mail-Versand
• Analytik
• Marketing und Werbung

Diese Dienstleister haben Zugang zu Ihren persönlichen Informationen nur, um diese Aufgaben in unserem Namen auszuführen, und sind verpflichtet, diese nicht für andere Zwecke offenzulegen oder zu verwenden.

4.2 Geschäftsübertragungen

Wenn wir an einer Fusion, Übernahme, Verkauf von Vermögenswerten oder einem anderen Unternehmensübergang beteiligt sind, können Ihre Informationen Teil der übertragenen Vermögenswerte sein. In einem solchen Fall werden wir Sie über eine prominente Mitteilung auf unserer Website informieren.

4.3 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung:

• Gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. zur Einhaltung einer Vorladung, eines Gerichtsbeschlusses oder eines ähnlichen rechtlichen Verfahrens)
• Zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit oder der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit anderer notwendig ist
• Zur Untersuchung, Verhinderung oder Ergreifung von Maßnahmen in Bezug auf illegale Aktivitäten, vermuteten Betrug oder Situationen, die potenzielle Bedrohungen darstellen, erforderlich ist

4.4 Mit Ihrer Zustimmung

Wir können Ihre Informationen auch in anderen Situationen mit Ihrer Zustimmung teilen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

5.1 Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie diese Websites besuchen. Sie werden weithin verwendet, um Websites funktionieren zu lassen oder effizienter zu arbeiten, sowie um Informationen an die Eigentümer der Website zu liefern.

5.2 Wie wir Cookies verwenden

Wir verwenden verschiedene Arten von Cookies auf unserer Website:

• Unbedingt notwendige Cookies: Diese sind für das Funktionieren unserer Website erforderlich und können in unseren Systemen nicht ausgeschaltet werden.
• Leistungs-Cookies: Diese ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können.
• Funktionale Cookies: Diese ermöglichen es der Website, erweiterte Funktionalität und Personalisierung bereitzustellen.
• Targeting-Cookies: Diese können von unseren Werbepartnern über unsere Website gesetzt werden und dazu verwendet werden, ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen.

5.3 Kontrolle über Cookies

Sie können Ihre Browser-Einstellungen so anpassen, dass Cookies blockiert oder gelöscht werden, aber dies kann dazu führen, dass Teile unserer Website nicht richtig funktionieren. Detaillierte Informationen zur Verwaltung von Cookies finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers.

5.4 Andere Tracking-Technologien

Zusätzlich zu Cookies können wir auch Web Beacons, Pixel Tags und andere ähnliche Technologien verwenden, um Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website und E-Mails zu sammeln.

6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

6.1 Zugang und Kontrolle Ihrer Informationen

Sie haben bestimmte Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Informationen, darunter:

• Das Recht, auf Ihre persönlichen Informationen zuzugreifen und eine Kopie davon zu erhalten
• Das Recht, Ihre persönlichen Informationen zu berichtigen oder zu aktualisieren
• Das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Informationen zu verlangen
• Das Recht, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen einzuschränken
• Das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen zu widersprechen
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit
• Das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

6.2 Marketing-Kommunikation

Sie können sich jederzeit von unseren Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den "Abmelden"-Link am Ende jeder E-Mail klicken oder uns unter [email protected] kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen trotzdem transaktionsbezogene E-Mails bezüglich Ihres Kontos oder Ihrer Bestellungen senden können.

6.3 Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen.

7. Datensicherheit

Wir haben angemessene technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Informationen zu gewährleisten und sie vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen:

• Verschlüsselung sensibler Informationen mit SSL-Technologie
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests
• Beschränkter Zugriff auf persönliche Informationen auf einer "Need-to-know"-Basis
• Regelmäßige Backups und Disaster-Recovery-Verfahren
• Kontinuierliche Überwachung unserer Systeme auf mögliche Schwachstellen und Angriffe

Obwohl wir uns bemühen, Ihre persönlichen Informationen zu schützen, ist keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speichermethode 100% sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

8. Internationale Datenübertragungen

Wir können Ihre persönlichen Informationen an Empfänger in anderen Ländern übertragen, einschließlich Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau bieten wie das Land, in dem Sie ansässig sind.

Wenn wir Ihre persönlichen Informationen in Länder außerhalb des EWR übertragen, werden wir angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, wie z.B.:

• Übertragung an Länder, die von der Europäischen Kommission als Länder mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt wurden
• Verwendung spezifischer Verträge, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden und die persönlichen Informationen den gleichen Schutz bieten wie in Europa (EU-Standardvertragsklauseln)
• Übertragung an Organisationen, die Teil des Privacy Shield-Frameworks sind (für Übertragungen in die USA)

Sie können weitere Informationen über diese Schutzmaßnahmen anfordern, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

9. Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre persönlichen Informationen nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die wir sie gesammelt haben, notwendig ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für persönliche Informationen berücksichtigen wir:

• Die Menge, Art und Sensibilität der persönlichen Informationen
• Das potenzielle Risiko einer Schädigung durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung
• Die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Informationen verarbeiten
• Ob wir diese Zwecke durch andere Mittel erreichen können
• Geltende gesetzliche Anforderungen

In einigen Fällen können wir Ihre persönlichen Informationen anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können), zu Forschungs- oder statistischen Zwecken, in welchem Fall wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit ohne weitere Benachrichtigung an Sie verwenden können.

10. Datenschutz für Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren, und wir sammeln wissentlich keine persönlichen Informationen von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], und wir werden diese Informationen aus unseren Datensätzen entfernen.

11. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Link eines Dritten klicken, werden Sie zu der Website dieses Dritten weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung jeder Website, die Sie besuchen, zu überprüfen.

Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie benachrichtigen, indem wir die aktualisierte Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der "letzten Aktualisierung" am Anfang dieser Datenschutzerklärung aktualisieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Informationspraktiken informiert zu bleiben.

13. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Post: RoboFutur GmbH, Datenschutzbeauftragter, Felicitas-Wagner-Gasse 2, 30849 Lübeck, Deutschland
• Telefon: +49 661 631 6544